تلتزم الجامعة بتوفير أحدث وأكمل المعلومات عن الجامعة للوكيل فيما يخص البرامج الدراسية المتاحة وهياكلها المختلفة، وجداول الرسوم الدراسية، وسياسات القبول، ومستلزمات النشر والإعلان والمواد الترويجية المفيدة وغيرها من الجوانب الهامة ، وذلك للمساعدة في تقديم الإرشاد المناسب للطلاب المتوقع استقطابهم.

بموجب هذه الاتفاقية فإن الجامعة توافق على منح الإذن للوكيل باستقطاب الطلاب للجامعة وفقا لمعايير وسياسات القبول بالجامعة.

تقوم جامعة المدينة العالمية بتدريب الوكيل أو من يمثله على كيفية تقديم طلبات الالتحاق وما يتعلق بذلك من معلومات لمساعدة الطلاب المتوقع استقطابهم في عملية تقديم طلبات الالتحاق وتقديم الوثائق اللازمة.

تتعهد جامعة المدينة العالمية بالرد على أي استفسار لدى الوكيل حول المعلومات المتعلقة بالجامعة، وترسل جميع المراسلات والوثائق ذات الصلة إلى الوكيل فورا عن طريق الوسائل الأكثر فعالية.

تحتفظ الجامعة بحقها في قبول أو رفض طلبات الالتحاق المقدمة من الطلاب المتوقع استقطابهم بواسطة الوكيل بحسب سياسات وقواعد القبول والتسجيل بالجامعة.

إيجاد طلاب لصالح الجامعة وتقديم المساعدة الكافية فيما يتعلق بتعريفهم بالجامعة وبرامجها الدراسية وهياكلها والرسوم الدراسية والوثائق المطلوبة، وأية معلومات أخرى عن الجامعة يطلبها الطالب المتوقع استقطابه، وكذلك تعريفهم بأسلوب تقديم طلبات الالتحاق ببرامج الجامعة المتاحة، وتوصيل ما هو مطلوب من وثائق بحسب متطلبات الدراسة في الجامعة.

توجيه الطلاب بإرسال جميع الرسوم الدراسية وأي رسوم أخرى إلى حساب الطالب الافتراضي، على أن يقوم الوكيل بإرسال صورة من إيصال السداد إلى قسم المالية بالجامعة عن طريق هذا البريد الإلكتروني finance@mediu.edu.my في مدة أقصاها 5 (خمسة)أيام من تاريخ استلامها من الطلاب.

يؤكد الوكيل أنه قرأ وفهم سياسات وزارة التعليم العالي الماليزية .

يجب على الوكيل تنبيه المتقدمين إلى الآتي :

1. أن قرار القبول أو الرفض يأتي من الجامعة فقط.
2. جامعة المدينة العالمية تساعد على منح تأشيرة الدخول والإقامة بدولة ماليزيا لطلاب التعليم المباشر فقط .

الأمور التي يجب على الوكيل تجنبها:

1. أي استغلال غير لائق للخدمة الموكلة إليه أو أي سلوك آخر غير مشروع.
2. استلام الرسوم من الطلاب بنيابة عن الجامعة. الطالب هو المسؤول عن تسديد جميع الرسوم مباشرة .
3. تغيير أو تزييف الوثائق للحصول على القبول من الجامعة .
4. فرض رسوم إضافية على طلبات التقديم أو المنشورات أو المطويات الدعائية التي توفرها الجامعة من غير الحصول على موافقة مسبقة من الجامعة .
5. أي غشٍ أو خداعٍ للمتقدمين بأي وسيلة كانت حيث يؤدي كل ذلك إلى الإلغاء الفوري لهاذا العقد.

تكون هذه الاتفاقية (الوثيقة) صالحة لمدة سنة من تاريخ التوقيع عليها ويمكن إلغاؤها من أحد الطرفين خلال أسبوعين من تاريخ التوقيع.

في حال نشوء أي نزاع بين الطرفين حول الوثيقة يتم الرجوع إلى القوانين الماليزية.

يوافق الوكيل بموجبه على تعويض جامعة المدينة العالمية من أي خسائر أو التزامات تكبدها في إجراء الأعمال التجارية من تسجيل الطلاب لجامعة المدينة العالمية.